Red Hat répond.

Q : L'annonce récente d'Oracle change-elle quelque chose au partenariat entre Red Hat et Oracle ?

R : Non. Red Hat a entretenu pendant 7 ans une relation productive avec Oracle. Red Hat continuera à travailler en étroite collaboration avec Oracle pour optimiser les abonnements aux intergiciels Red Hat Enterprise Linux et JBoss pour les produits Oracle et pour prendre en charge les clients communs.

Q : L'annonce d'Oracle inclue-t-elle la prise en charge de Red Hat Application Stack, JBoss Hibernate, Red Hat GFS, Red Hat Cluster Suite, Red Hat Directory Server ou Red Hat Certificate System ?

R : Non. Oracle ne prend en charge aucun de ces produits open source de premier plan.

Q : Oracle déclare que son support Linux inclut la même compatibilité matérielle et les mêmes certifications que Red Hat Enterprise Linux. Est-ce vrai ?

R : Non. Oracle a indiqué que les modifications du code se feront indépendamment de Red Hat. Ces modifications ne seront pas testées pendant le processus de test et de certification matériels de Red Hat et pourraient générer des comportements inattendus. C'est pourquoi les certifications matérielles de Red Hat sont invalidées.

Q : Oracle déclare que son support Linux inclut la même compatibilité logicielle et les mêmes certifications ISV que Red Hat Enterprise Linux. Est-ce vrai ?

R : Non. Oracle a indiqué que les modifications du code se feront indépendamment de Red Hat. Ces modifications ne seront pas testées pendant le processus de test et de certification logiciels de Red Hat et pourraient générer des comportements inattendus. C'est pourquoi les certifications logicielles de Red Hat sont invalidées.

Q : Le support Linux d'Oracle sera-t-il compatible, au niveau binaire, avec Red Hat Enterprise Linux ?

R : Il n'existe aucun moyen de garantir que les modifications faites par Oracle maintiendront la compatibilité de l'API (Interface de programmation d'applications) ou de l'ABI (Interface binaire d'applications). Des différences matérielles peuvent exister dans le code. La compatibilité avec Red Hat Enterprise Linux peut uniquement être vérifiée par la série de tests internes de Red Hat.

Q : Le produit d'Oracle engendrera-t-il une "bifurcation" du système d'exploitation ?

R : Oui. Les modifications qu'Oracle a prévu engendreront une base de code différente de celle de Red Hat Enterprise Linux. En clair, cette distribution dérivée ne sera pas Red Hat Enterprise Linux et les clients n'auront pas la garantie de la compatibilité avec l'écosystème Red Hat Enterprise Linux.

Q : Oracle indique que les mises à jour fournies seront les mêmes que celles de Red Hat Enterprise Linux. Est-ce possible ?

R : La construction d'un logiciel binaire compatible implique de nombreuses exigences. Nous avons d'un côté le code source, de l'autre l'environnement de construction et de test. Même s'il est possible qu'Oracle puisse reprendre le code source à un certain point après le lancement d'une mise à jour par Red Hat, son environnement de construction et de test sera de toute évidence différent de celui de Red Hat Enterprise Linux. Pour des raisons similaires, il n'existe aucune garantie quand au bon fonctionnement du code source pour la mise à jour de Red Hat Enterprise Linux, une fois celui-ci intégré dans la base du code Linux modifié d'Oracle.

Q : Pour bénéficier du support et de la maintenance pour Red Hat, faut-il faire une mise à niveau vers la version la plus récente ?

R : Non. Les abonnés Red Hat bénéficient du support et des mises à jours pour toutes les versions pendant une période pouvant s'étendre jusqu'à 7 ans. Tout au long de cette période, Red Hat fournit régulièrement des versions de maintenance dans le cadre de l'abonnement à Red Hat Enterprise Linux. Ceci est complété par nos services de support par un processus de "hot-fix" qui fournit des correctifs sur des bases spécifiques au client. Dans le cadre des politiques de support d'Oracle Enterprise Linux, Oracle "se réserve le droit de ne plus prendre en charge certaines versions du programme Enterprise Linux".

Q : Red Hat permet-il d'adopter un niveau de support adapté à la charge de travail ?

R : Oui. De nombreux clients font correspondre leur niveau d'abonnement Red Hat Enterprise Linux aux exigences du CNA (Contrat de niveau de service) de leur application. Par exemple, les clients peuvent choisir un abonnement Basic pour les serveurs de fichiers non stratégiques et d'impression, et sélectionner des abonnements Premium pour les serveurs de bases de données. Oracle ne permet pas cette souplesse. Sa politique de support dit : "Si vous adoptez le support Enterprise Linux Premier, tous vos systèmes Oracle doivent être pris en charge par le support Enterprise Linux Premier."

Q : Oracle peut-il produire comme il le prétend des mises à jour de sécurité en temps et en heure pour Red Hat Enterprise Linux ?

R : Non. Il y aura un décalage entre le moment de la sortie d'une mise à jour de Red Hat Enterprise Linux et le moment où le code source arrivera jusqu'à Oracle. Et il ne peut en aucun cas être garanti que le code source pour la mise à jour Red Hat Enterprise Linux fonctionnera correctement une fois intégré à la base de code Linux d'Oracle. Cette intégration et ces tests peuvent prendre du temps supplémentaire. Dans le cas d'une mise à jour qui corrige des failles de sécurité critiques, les clients d'Oracle peuvent être exposés à un risque supplémentaire.

Q : Red Hat Enterprise Linux bénéficie de certifications de sécurité gouvernementales telles que EAL et les critères communs. La version Linux d'Oracle héritera-t-elle de ces certifications ?

R : Non. Ces certifications de sécurité concernent une configuration matérielle et logicielle spécifique. Toutes les modifications du logiciel telles qu'annoncées par Oracle invalident la certification.

Q : Les clients Linux d'Oracle auront-ils le même degré d'influence sur la distribution Linux d'Oracle que les clients de Red Hat sur Red Hat Enterprise Linux ?

R : Le support que nous fournissons pour Red Hat Enterprise Linux démarre lorsque Red Hat et ses clients collaborent à l'étude de nouvelles versions. Cette collaboration s'étend dans le développement, les tests et le déploiement de production de Red Hat Enterprise Linux. Les fournisseurs d'une distribution dérivée ne sont simplement pas en position de fournir à leurs clients les mêmes opportunités de collaboration.

Q : Les fournisseurs de matériel tels que Dell, HP et IBM fournissent un support pour Red Hat Enterprise Linux. En quoi le support proposé par Oracle est-il différent ?

R : Les partenaires de Red Hat dans le domaine matériel fournissent un support de première ligne aux clients, soutenu par Red Hat. Red Hat bénéficie d'un étroit partenariat contractuel avec ces partenaires, lequel implique une formation, des chemins hiérarchiques bien définis, un support en ligne arrière par Red Hat et une gestion coopérative des problèmes des clients. Nos clients communs bénéficient du même degré de participation collaborative que n'importe quel client Red Hat.